說真的每次看到超商超萌小小店長體驗營就很想要報名，但那種秒殺且又是免費的體驗營，若是沒追蹤的話，肯定無法報上！好在7-11好鄰居店員告訴我們一個最新消息不漏接的管道，就是加入「統一超商好鄰居文教基金會」。
真的才一加入就看到內湖「7-11 瑞鑫門市」有一日小店長體驗營，活動不需報名費用，約2個小時的活動裡有「行前教育、基本環境認識、門市服務禮儀、整理貨架、結帳操作收銀機…等」一連串體驗項目。活動最後還有「頒發體驗證書」，結束時會為辛苦的小店們準備小禮物以茲獎勵，這種體驗營活動都還沒結束，每位小店長都說還要再報名一次呢！
這次報名的小店長從3歲的林小亮到12歲的林小姍，男男女女共12個小朋友，穿上這個超親和力的制服，每個小孩看起來就是鄰家店員，萌翻了拉~
【第一關】話術訓練，服務業最重要的的就是「視客如親、微笑以對」。在這一關裡講求的就是「歡迎話術」：面帶微笑，看著客人喊小姐您好，歡迎光臨。適當的時間裡可以搭上「優惠話術」，像是巧克力第2件6折等。最後一定要「感謝蒞臨」剛柔並濟的說：謝謝光臨，請慢走。
來看看這些可愛孩子們練習的歡迎話術吧~~
3歲的小孩可以報名嗎？當然可以！7-11就是大家的好鄰居，禮貌就是從小培養起囉^^
老木問亮…SEVEN好玩嗎？
亮：好玩，我有穿SEVEN的衣服。
聽說且事實證明，台灣的小朋友學會的第一個英文單字跟數字，就是「SEVEN；7」
【第二關】整理排面：熟悉商品位置很重要，如果客人要飲料、麵包、玩具等，都得迅速的指出正確位置。另外，還要讓櫃架上的同齊整齊排列，同時也要注意別有效期限、以及將商品正面朝外等等。
經過店長的培訓之後，這些小店長們終於知道當店員有多辛苦了，以後拿東西要放好，因為「乾淨≠整齊」哦！而且要拿好冰飲時也要先看好再開冰櫃，這樣才能節約電源及環保。
然後當店長拿出手機模擬客人要找的商品時，這些小朋友真厲害，剛剛學的記住商品的位置在哪後，再協助客人拿到正確商品之時，也順手的整理並擺正商品，真的是太棒了！
【第三關】補貨：在超商打工真的很辛苦，尤其現在店員不是只負責櫃檯結帳，在非尖峰的時候時，還要抓緊時間上架補貨；因為一忙起來時，要咖啡、要結帳、要印刷，可是手忙腳亂的。
在超商打工時，最怕的還會遇到豬隊友〈我以前遇過〉，就是有夥伴在很忙的時候在角落慢慢的上架~~~
因為我們這次報名的年齡層較廣，瑞鑫門市的店長還適當的幫我們分隊挑戰，大朋友帶小小孩體驗活動，不但小朋友間可以快速理解幼兒間的語言，也學習到新的事務，挑戰成功還有會些獎勵，所以要當好一個好店員，也要有聰明的店長哦~(((因為好的老師帶你上天堂~~
【第四關】收銀體驗：這個體驗超有感的，正確的使用條碼機刷出商品金額，其實這有難度耶！有些眉角訣竅抓好，找出修碼位置，然後靈活的嗶、嗶、嗶，最後唸出總金額，然後再適當的將商品依承重及耐壓放進袋子裡，最後跟客人取現金或刷卡，雙手給客人發票及商品。
而這關則是爸媽可以上場扮演成客人結帳，孩子們可能會扭捏，但那無關緊要，適時的提醒、加上一點點鼓勵，這樣才能讓孩子體驗工作上的辛苦。
來看看VCR 實錄~是不是也跟著感動了呢？
在這次的體驗上，小朋友們學到許多的技巧及工作的辛苦，當然在我們大人的眼中看到了更多的團體合作。現在因為少子化，家長們搶著當寶媽而養成媽寶，透由放手去體驗有價值的活動，所以激發孩子的潛能，家長也可以看出孩子的興趣及天賦。
在四個關卡的體驗下，在夥伴們互相學習合作下，最後獲得這張證書的榮耀，我真心覺得這是既有價值且又值得的體驗。
貼心的7-11好鄰居真的不是蓋的！店長還幫我們準備大人的衣服，可以跟孩子們一起合照紀念，仔細看每個孩子的笑容，這個體驗真的太有趣了！
最後來個大合照吧！你也想報名嗎？快點加入「統一超商好鄰居文教基金會」的會員。
你就可以收到小7推出許多為孩子量身打造的兒童同學會，像是：小小店長、小小咖啡達人、蛋糕DIY 等超過千場的活動！快進入官網看看離你最近的門市有哪些活動吧！
